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Capa Digital | Mirella Procopio | Ed. 59

Redação CM

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12 de março de 2025

ROI-TECT: A Nova Fronteira da Arquitetura Estratégica para Empresários

Como a arquiteta Mirella Procopio criou um conceito inovador que une ROI, arquitetura e branding para maximizar resultados no mundo dos negócios.

Em um mundo onde cada detalhe do ambiente influencia diretamente no comportamento do consumidor e no desempenho empresarial, a arquiteta Mirella Procopio apresenta um conceito revolucionário: ROI-TECT. Essa fusão estratégica entre ROI (Return on Investment), arquitetura e branding propõe uma nova forma de pensar espaços comerciais e corporativos, transformando-os em ferramentas de maximização de resultados.

Mas, afinal, o que é ROI? Por que isso importa? E como a metodologia criada por Mirella Procopio está inovando o mercado?

O que é ROI e por que ele pode ser ainda mais impactante quando aplicado ao ambiente?
O termo ROI – Return on Investment é amplamente utilizado no mundo dos negócios para medir o retorno financeiro sobre um investimento. No entanto, quando aplicado ao design e à arquitetura dos espaços empresariais, o ROI assume um novo papel estratégico, analisando como o ambiente físico contribui para a experiência do cliente, a eficiência operacional e a rentabilidade do negócio.

Pesquisas de instituições como o MIT (Massachusetts Institute of Technology), Harvard Business Review e a Universidade de Stanford mostram que o ambiente arquitetônico tem um impacto mensurável no comportamento humano. Estudos indicam que espaços bem projetados aumentam a retenção de clientes em até 40% e impulsionam as vendas em até 30%, além de melhorar a produtividade dos funcionários e a percepção de valor da marca.

Um relatório da World Green Building Council também aponta que fatores como iluminação natural, disposição do espaço e elementos sensoriais afetam diretamente o desempenho cognitivo e a tomada de decisão do consumidor. Com base nesses insights, surge a necessidade de um conceito que integre arquitetura estratégica, branding e experiência do usuário para gerar ROI real e mensurável.

ROI-TECT: Arquitetura que impulsiona negócios

Foi diante desse cenário que Mirella Procopio, arquiteta com anos de pesquisa na interseção entre design, comportamento humano e negócios, desenvolveu o conceito ROI-TECT. A proposta é simples, mas disruptiva: arquitetura não é apenas estética; é estratégia. E quando combinada com branding e um planejamento orientado ao retorno financeiro, ela se torna um ativo de crescimento empresarial.

A metodologia ROI-TECT se sustenta em um tripé estratégico:

ROI (Return on Investment) – O impacto do ambiente físico no retorno financeiro do negócio.

Arquitetura Estratégica – O design como ferramenta para otimização da experiência do cliente e da eficiência operacional.

Branding Sensorial – A fusão da identidade da marca com o espaço, criando uma conexão emocional e persuasiva.

Segundo Mirella, o erro de muitos empresários é pensar em arquitetura como algo secundário, um custo e não um investimento estratégico. Ela explica:

“As grandes marcas já entenderam que cada detalhe do ambiente comunica algo ao consumidor. O cheiro, a iluminação, os materiais, a disposição dos produtos… Tudo isso afeta as decisões de compra e a retenção de clientes. O ROI-TECT nasceu dessa necessidade de unir ciência e estratégia para criar espaços que realmente convertem.”

A Ciência Por Trás do ROI-TECT

A metodologia criada por Mirella se alinha a estudos recentes sobre neuroarquitetura e design biofílico, duas áreas que exploram como o cérebro humano reage a diferentes estímulos ambientais.

Neuroarquitetura: Estudos da Academia de Neurociência para Arquitetura (ANFA) mostram que o design dos espaços influencia diretamente nos níveis de estresse, produtividade e bem-estar dos usuários.

Design Biofílico: Pesquisas da Harvard School of Public Health apontam que ambientes que incorporam elementos naturais aumentam o tempo de permanência dos clientes e elevam a satisfação em até 37%.

Psicologia do Consumo: Pesquisas da Stanford Graduate School of Business indicam que ambientes bem planejados criam gatilhos psicológicos que impulsionam compras e aumentam o ticket médio dos clientes.

Com base nesses estudos, a metodologia ROI-TECT se estrutura para transformar ambientes em geradores de valor e diferenciação competitiva para empresas.

Casos Reais: O Poder do ROI na Prática

Empresas que já aplicaram conceitos alinhados ao ROI-TECT mostram resultados surpreendentes:

Apple: Com suas lojas projetadas para criar uma experiência imersiva e intuitiva, elevou seu faturamento por metro quadrado para US$ 5.546, tornando-se a marca com maior retorno por espaço físico do mundo.

Starbucks: Investe no design sensorial para aumentar a permanência dos clientes, refletindo em um crescimento de 30% no consumo por cliente quando comparado a lojas com design tradicional.

McDonald’s: Reformulou a identidade de suas unidades em diversos países, aplicando conceitos de neuroarquitetura e branding, o que resultou em um aumento de 20% no volume de pedidos em unidades remodeladas.

O diferencial do ROI-TECT é que agora essa estratégia não está restrita apenas a grandes corporações, mas pode ser aplicada a lojas, mercados, escritórios, restaurantes e diversos modelos de negócios que querem maximizar resultados através do ambiente.

Perguntas & Respostas com Mirella Procopio!

O que inspirou a criação do conceito ROI-TECT?

Percebi que muitos empresários investiam em arquitetura sem entender o impacto que isso poderia ter nos resultados financeiros. Vi um gap enorme no mercado: faltava uma metodologia que unisse design, estratégia e branding de forma mensurável. O ROI-TECT nasce exatamente dessa necessidade.

Como um empresário pode aplicar o ROI-TECT no seu negócio?

O primeiro passo é analisar o ambiente atual e entender quais elementos estão ajudando ou prejudicando a experiência do cliente. Depois, alinhamos a identidade da marca ao espaço, criando um design que maximize conversões e fidelização.

Quais são os erros mais comuns que as empresas cometem ao projetar seus espaços?

O principal erro é priorizar estética sem estratégia. Muitas empresas gastam fortunas em reformas sem entender se aquilo realmente gera impacto positivo. Outro erro é não considerar a jornada do cliente dentro do espaço, o que pode afetar as vendas.

O ROI-TECT pode ser aplicado a qualquer tipo de negócio?

Mirella Procopio: Sim! Seja um restaurante, uma loja de roupas ou um escritório, qualquer ambiente pode ser otimizado para gerar melhores resultados. O segredo é alinhar arquitetura e branding de forma estratégica.

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